Q. 水槽を置く場所がない!
A. 幅30cm程度の水槽もございますし、どのようなサイズでも製作可能です。
まずはご訪問させてください。必ず置ける場所があると思いますので、ご提案します!
Q. お魚の世話をする時間がとれない
A. 主にお客様にお願いしていることは、日々フードを与えることと、照明のON-OFF操作などです。オプションで自動給餌機や照明タイマーなどもございますので、自動化も可能です。
Q. 長期休暇などでの不在時、魚は大丈夫？
A. 自動給餌機を使用することも可能ですし、場合によっては生体をお預かりすることもできますので、ご安心ください。
Q. お魚が亡くなってしまったり、機器が故障したときはどうなりますか？
A. 基本的には生体補償・機材補償込みのプランとなっておりますので、月額料金内で生体追加・機材交換対応いたします。
Q. 子供がいる場所に設置したいのですが、安全面は問題ないでしょうか？
A. 例えば60cm規格の水槽では約70kgありますので、転倒させる心配はほぼありません。
水槽の角を尖らせないようにする、配線はモール等に仕舞い込む、水槽台の扉は施錠するなどの対策は取れますし、お子様の多い施設での実績も多数ございます。
Q. 真夏、真冬の気温に熱帯魚は耐えられますか？
A. 冬場は水槽用ヒーターで、最適水温の25°C付近を自動的にキープします。
夏場は魚の種類にもよりますが、30°C程度迄であれば耐えられますし、水槽用クーラーや冷却ファンなどもございます。
予算上それらの導入が難しい場合、真夏の昼間は30°C設定のドライや弱風運転で構いませんので、エアコンをつけていただくことも対策となります。
Q. アクアリウムとはどのようなものか、一度実物の水槽を見てみたい。
A. 一ヶ月間無料モニター設置のご相談も可能ですので、まずはお問合せください!
Q. 料金はいくらくらいかかりますか？
A. 水槽サイズ・仕様・地域等により大きく料金は変わりますので、ご予算を伺い、見積いたしま
す。参考価格表 をご覧ください。
Q. レンタルなのに、どうして初期費が必要なの？
A. 設置場所のイメージ・お客様のご希望に合わせて水槽をデザインし、下準備から設置立上げまでに手間暇かけて丁寧に作業しておりますので、その技術料金としていただいております。
(解約時の撤去費用も含まれております。)
また、一度設置すると長く契約を続けていただき、一人のお客様のところで水槽機材としての寿命・耐用年数を全うすることが多いです。
つまり、他のレンタル業と比べて商品の回転率が低いため、納品する際に水槽機材を新規購入する場合が多く、その仕入コストを初回である程度回収しなければならないという事情もございます。
レンタル契約であっても安全性を重視し、基本的には新品、もしくはできるだけ新品に近いものを納入させていただいております。
Q. 料金が高くて予算的に導入が難しい。
A. 毎週ご訪問し、安全性とお魚の命を第一に考えたメンテナンスを、時間をかけて丁寧に行い、綺麗でデザイン性の高いアクアリウムをご提供するための料金となっております。とはいえ、お客様にもご予算があると思いますので、まずはご希望を仰ってください。ご希望に合うプランを何かご提案できると思います。
Q. 不在にしていることが多いので、毎週のメンテナンスではなく訪問頻度を減らしてほしい。
A. 隔週(2週間に1回)メンテナンスなど、ご都合に合わせて調整は可能です。
但し、メンテナンス間隔を長くとるほど一回あたりの作業時間は長くなりやすく、一度で多くの水替えをすることになるため、お魚に負担がかかりやすくなります。
生体や機器の不具合を未然に察知し、綺麗な水槽を維持するためにも毎週のメンテナンス実施を推奨いたします。
Q. “レンタル契約”以外の契約形態はありますか？
A. 水槽機材一式お買い上げいただき、設置と定期メンテナンスを請けることは可能です。
レンタルと比べ初期費用は大きくなりますが、生体補償・機材補償が別途となるため、月額料金は“レンタル契約”よりは安くなります。これを“メンテナンス契約”と言っています。また、お客様所有水槽・他社様が管理されていた水槽の“メンテナンス契約”も可能です。
